Términos de uso

Titular del sitio

Ferdeza IT, S.L. · NIF: B05636774 · NIF-IVA: ESB05636774 · Domicilio: Calle Escultor Nicolás de Bussi 2, 9C, 30002 Murcia, España · Registro Mercantil de Murcia, Sección 8.ª, hoja MU-121740, inscripción 1.ª de 2026 · info@ferdeza-it.com.

Uso del sitio y contratación

El sitio ofrece información sobre los servicios de consultoría informática, automatización, integración de herramientas y desarrollo web de Ferdeza. No permite comprar ni pagar servicios en línea. Enviar una consulta no crea por sí mismo un contrato: cada proyecto deberá concretarse en una propuesta aceptada por ambas partes antes de empezar.

Ferdeza presta servicios tanto a empresas como a particulares. Antes de cada contratación se enviará una propuesta individual con el alcance y los entregables, exclusiones, precio total e impuestos, calendario y dependencias, forma y plazos de pago, soporte incluido, cancelación y derechos de uso aplicables. El contrato solo se entenderá celebrado cuando el cliente acepte expresamente la propuesta por escrito. No se iniciarán trabajos ni se cobrarán importes sin esa aceptación.

Clientes particulares y desistimiento

Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor y contrate a distancia, se respetarán los derechos que establece la normativa de consumo, incluido, cuando corresponda, el plazo de desistimiento de 14 días. Antes de contratar se facilitará la información legal y el modelo de desistimiento aplicable. Para ejercerlo, el consumidor podrá enviar una declaración inequívoca a info@ferdeza-it.com o al domicilio de Ferdeza indicado en esta página. Si el consumidor solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo, se le informará de las consecuencias económicas de un desistimiento posterior. El derecho solo se extinguirá por la ejecución completa del servicio cuando, antes de empezar, el consumidor haya dado su consentimiento expreso y reconocido que perderá ese derecho al completarse el servicio.

Entregables y componentes reutilizables

Salvo que la propuesta indique otra cosa, una vez abonado íntegramente el precio, el cliente podrá utilizar los entregables específicos del proyecto para la finalidad acordada. La propuesta concretará los derechos de uso necesarios para ese proyecto. Ferdeza conserva sus herramientas, conocimientos, métodos y componentes previos o reutilizables. Los elementos de terceros, incluidos los de código abierto, se rigen por sus propias licencias, que se comunicarán cuando afecten al uso del proyecto.

Soporte y datos personales

El soporte, mantenimiento y actualizaciones solo están incluidos cuando la propuesta lo indique. Si para prestar el servicio Ferdeza debe tratar datos personales por cuenta del cliente, las partes formalizarán antes del acceso el acuerdo de tratamiento de datos que corresponda.